Privacybeleid

Saldo ("wij", "ons", "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u ons boekhoudplatform gebruikt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Indiesoft, KvK 84114517. Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen via privacy@getsaldo.io.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt:

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres en wachtwoord bij het aanmaken van een account.
• Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en btw-nummer.
• Financiële gegevens: Factuurdetails, uitgaven, klantgegevens en betaalinformatie die u in het platform invoert.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze diensten gebruikt, waaronder bezochte pagina's en gebruikte functies.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens om:

• Onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren.
• Uw facturen, uitgaven en btw-berekeningen te verwerken.
• U technische meldingen, updates en ondersteuningsberichten te sturen.
• Te reageren op uw vragen en klantenserviceverzoeken.
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale rapportagevereisten.

4. Rechtsgrondslag voor verwerking (AVG)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Verwerking die noodzakelijk is om onze diensten aan u te leveren.
• Wettelijke verplichting: Verwerking vereist door fiscale en boekhoudkundige regelgeving.
• Gerechtvaardigd belang: Verbetering van onze diensten en waarborging van beveiliging.
• Toestemming: Waar van toepassing, zoals bij marketingcommunicatie.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is of zolang dat nodig is om u onze diensten te leveren. Financiële gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard om te voldoen aan de Nederlandse fiscale en boekhoudkundige regelgeving (Algemene wet inzake rijksbelastingen). U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw account, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.

6. Beveiliging

Wij hanteren beveiligingsmaatregelen volgens de industriestandaard, waaronder 256-bits TLS-versleuteling voor gegevensoverdracht, versleuteling van opgeslagen gegevens, regelmatige beveiligingsaudits en toegangscontroles. Geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet is echter 100% veilig.

7. Uw rechten (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt, heeft u het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen of de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Gegevensoverdraagbaarheid — uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Toestemming op elk moment in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Sub-verwerkers

Wij maken gebruik van derde partijen (sub-verwerkers) voor betalingsverwerking, e-mailverzending, cloudhosting en analytics. Een actuele lijst van sub-verwerkers is op verzoek beschikbaar. Wij zorgen ervoor dat alle sub-verwerkers voldoen aan de AVG-vereisten door middel van passende verwerkersovereenkomsten.

9. Verwerkersovereenkomst

Heeft u een verwerkersovereenkomst nodig voor uw gebruik van Saldo? Neem dan contact met ons op via privacy@getsaldo.io en wij stellen er één voor u op.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via privacy@getsaldo.io.